ご利用案内

送料について

1回のご注文金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
5,000円（税込）未満の場合、ご配送地域に応じて以下の送料がかかります。
※レンタル浄水器の場合、送料はかかりません。

配送について

商品の配送は、弊社指定の運送会社（ヤマト運輸）が行います。
お届け先は日本国内のみとなります。海外への配送は出来ませんのでご了承ください。
商品のお届け日は、通常、ご注文いただいた日の翌営業日以降となります。

支払方法について

当ショップでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

クレジットカード
ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力していただき、
決済処理を行います。現在、ご利用いただけますカードは
VISA、MASTER、JCB、AMEX（全ての提携カードを含む）です。
クレジッカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、
安全にクレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカードでのお買い物の限度額は、お客様のクレジットカードの限度額となります。
決済処理の結果によっては、クレジットカードでのお支払いが出来ない場合もございます。
利用可能なクレジットカード

代金引換（代引）
商品配送時に、代金を配達員に現金でお支払いください。
代金引換手数料は一律315円（税込）がかかります。

次の場合は、代金引換をご利用いただけません。
・ 1回のお買上げ金額が30万円（税込）以上の場合
・ レンタル浄水器の場合
配送業者の預かり期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合にはキャンセルとさせて頂きます。

返品・交換の対応について

商品が到着いたしましたら、内容をご確認ください。次の場合に限り、
返品・交換を承りますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。
・ ご注文と異なる商品をお届けした場合
・ 商品に破損、欠陥があった場合
その際、返品の送料は弊社が負担しますので、一度ご連絡のうえ、商品着払いでご返送ください。
もし、商品の交換等が出来ない場合は、お支払金額を弊社規定の方法で、
ご返金させて頂きます。
※レンタル浄水器の場合は、「浄水器レンタル利用規約」をご覧ください。

注文のキャンセル・変更について

一度注文が確定いたしました商品は、原則としてキャンセル・変更はできかねます。
※レンタル浄水器の場合は、「浄水器レンタル利用規約」をご覧ください。

初めての方へ

セキュリティについて

vikuraでは、通信セキュリティを確保するため、SSL(※)により情報を
暗号化して保護します。お客様の個人情報やクレジット番号は保護されますので、
安心してご利用いただけます。
※ SSL(Secure Socket Layer)とは、インターネットの通信内容を、第三者による
盗聴・改ざんから保護するための暗号化技術です。
vikuraでは、日本ジオトラスト株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。

パソコンの設定について

vikuraをご利用いただくには、インターネットブラウザの設定で、
Cookie(クッキー)とJavascript(ジャバスクリプト)を有効にしてください。

おことわり

・ 商品の色、質感、大きさ等はコンピュータディスプレイの性質上、実際のものとは
　異なって見える場合があります。予めご了承ください。
・ 掲載の商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合があります。

お問い合わせ先

〒112-0002　　東京都文京区小石川1-28-1
vikura（株式会社ゼンケン）
電話：　0120-203-454　・・・受付時間　9：00～17：00（土日祝日等を除く）
Eメール： shop@vikura.jp

浄水器レンタル利用規約

株式会社ゼンケン（以下「当社」といいます）は、浄水器レンタル（以下「本サービス」といいます）をお客さまにご利用いただくにあたって、「浄水器レンタル利用規約」（以下「本規約」といいます）を以下の通り定めます。本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条（レンタル契約の成立）
1.お客様には、本サービスのご利用の際、画面上の指示に従い、お客様の氏名、電話番号および電子メールアドレス等の情報（以下「個人情報」といいます）を正確に入力していただきます。
2.本レンタル契約（以下「本契約」といいます）は、お客様の申込を当社が受諾した日（契約成立の電子メールを当社がお客様に送信した日）より成立します。
3.お客様は、レンタル浄水器の引渡しを受けた日より、本規約に従ってレンタル浄水器を使用することができます。
4.本契約は、当社の指定する日本国内発行のクレジットカードにお客様が加入している事を条件とします。
※2011年1月時点で利用できるクレジットカードはVISA、Master、AMERICAN EXPRESS、JCBです。

第2条（レンタル料）
1.お客様が当社に対して支払うレンタル料は、月々1785円（税込）とします。
2.前項の支払方法については、当月のレンタル料を翌月、当社が指定する日本国内発行のクレジットカードにより決済するものとします。
3.レンタル料は、1ヶ月単位で計算し、日割り計算を致しません。

第3条（レンタル浄水器の使用）
1.当社はお客様に対して、レンタル浄水器をお客様の申請した住所に配送して引渡します。
2.お客様は、レンタル浄水器又は交換カートリッジを自ら取り付け、設置するものとします。
3.お客様は、レンタル浄水器をお客様が当社に申請した住所のみで使用するものとします。
4.レンタル浄水器は、家庭でのみ使用するものとし、業務用として使用することはできません。
5.レンタル浄水器は、水道水以外では使用しないでください。
6.レンタル浄水器は、取扱説明書に従って使用してください。

第4条（レンタル期間）
レンタル期間は、レンタル浄水器の配達日の翌月1日より開始し、１年間とします。

第5条（レンタル期間の更新）
1.レンタル期間更新についての電子メールを、満了月の前々月末までに、当社よりお客様に送信します。
2.レンタル期間満了月の前月末日までに、当社への連絡が無い場合には、1年間の自動更新となります。
3.お客様が本契約を解約する場合は、レンタル期間満了月の前月末日までに、電子メール又は電話で、当社に連絡をすることとします。
4.レンタル期間満了月に、当社よりお客様へ交換カートリッジの配送についての電子メールを送信します。
5.前項の電子メールを送信後、当社より交換カートリッジをお客様にお送りします。
6.お客様は、交換カートリッジを受け取り後、それを自ら交換します。尚、使用済みのカートリッジは自治体の分別ルールに従い廃棄してください。
7.レンタル期間6年満了時に更新する場合、当社よりお客様に新品のレンタル浄水器をお送りします。

第6条（使用前の解約）
1.本契約の成立した日以降、お客様の都合により解約する場合、レンタル浄水器が未使用である限り、お客様は当社に対し電子メール又は電話にて通知し、解約することが出来ます。ただし、レンタル浄水器の使用開始後の場合は、第７条の中途解約とします。
2.前項の返却にかかる送料は、お客様の負担とします。

第7条（中途解約）
1.お客様の都合によりレンタル期間満了前に解約する場合、解約月の前月末日までに、お客様は当社に対し電子メール又は電話にて解約の通知をするものとします。
2.前項の解約により、別表１に定める違約金を一括してお客様は当社に支払います。

第8条（契約の解除）
お客様に次の各号に該当することが発生した場合には、当社は本契約を催告なく直ちに解除し、お客様は当社に対しレンタル浄水器を返却し、且つ、違約金、その他債務全額を直ちに支払います。
(1)お客様がレンタル料その他の当社への支払いをしなかったとき。
(2)レンタル料の支払いに利用するお客様のクレジットカードが、無効となったとき。
(3)お客様が本規約に違反したとき。
(4)お客様が破産したとき。
(5)その他、前各号に準ずるとき。

第9条（レンタル浄水器の返却）
お客様は本契約を終了する場合、レンタル浄水器を当社の指定する場所に直ちに返却します。

第10条（レンタル浄水器の滅失、毀損）
お客様がレンタル浄水器を滅失又は毀損した場合、お客様は当社に対してレンタル浄水器の残存価値（使用年数については、レンタル浄水器が6年、交換カートリッジが１年とし、月割りで計算する。）を損害賠償として支払います。

第11条（保守サービス）
お客様の責に帰さない事由により、レンタル期間中に、レンタル浄水器が故障した場合、お客様は当社に直ちに電子メール又は電話にて連絡し、当社が保守対応します。

第12条（レンタル浄水器の譲渡等の禁止）
1.お客様は、レンタル浄水器及びそれに関する権利を第三者に譲渡することはできません。
2.お客様は、レンタル浄水器について質権、抵当権および譲渡担保権その他一切の権利を設定できません。

第13条（個人情報の取り扱い）
お客様は、お客様の個人情報の利用および提供に関し、以下の内容に同意します。
(1)お客様は、お客様の個人情報を当社に提供します。
(2)当社は本契約に基づく業務の目的にのみ、お客様の個人情報を利用します。
(3)お客様は、クレジットカード情報、氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号等の個人情報に変更が生じた場合は、直ちに所定の方法で当社に通知します。

第14条（管轄裁判所）
本契約に関する全ての係争については、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（規約の変更）
1.当社は本規約を変更できるものとします。
2.前項の場合、当社はお客様に事前に通知し、お客様は変更後の規約に従うものとします。

以上
平成23年3月1日制定


別表1:違約金一覧表

レンタル期間満了までの月数(カ月)　  お客様が当社にお支払頂く金額(円、税込)
1
 1,575
2
 3,150
3
 4,725
4
 6,300
5
 7,875
6
 9,450
7
 11,025
8
 12,600
9
 14,175
10
 15,750
11
 17,325
12
 18,900


※上記の違約金は、1年毎に交換する交換カートリッジ（定価18,900円、税込）の残存価値に相当します。


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